Termos e condições de venda

O que é vendido

Cursos de formação em vídeo, gravados, vendidos e entregues por via eletrónica. O acesso é pessoal e intransmissível, e não tem prazo de validade.

Preços e pagamento

Os preços apresentados são os valores finais a pagar, em euros. O pagamento faz-se por Multibanco, MB WAY ou cartão, através da IfthenPay.

Entrega e acesso

O acesso ao curso é aberto automaticamente assim que o pagamento é confirmado, e é comunicado por email. Nas referências Multibanco a confirmação depende do momento em que o pagamento é feito.

Direito de livre resolução

Numa compra à distância tens 14 dias para desistir, sem indicares motivo. Em conteúdo digital fornecido de imediato, esse direito perde-se quando pedes o acesso imediato e reconheces, no momento da compra, que o perdes. É por isso que esse consentimento é pedido à parte, no formulário de compra.

Enquanto não pedires o acesso imediato, mantém-se o prazo de 14 dias.

Problemas com uma compra

Se o acesso não abrir, ou se houver qualquer problema com a compra, escreve para jsparadinha09@gmail.com e resolvemos.

Resolução de litígios

Em caso de litígio de consumo, podes recorrer ao Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC), em arbitragemdeconsumo.org.

Podes também apresentar queixa no Livro de Reclamações eletrónico, em livroreclamacoes.pt.